NUTZUNGSBEDINGUNGEN – NEIA CLEAN SERVICES
Letzte Aktualisierung: Mai 2026
Willkommen auf der Website von Neia Clean Services.
Durch den Zugriff auf und die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den vorliegenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Falls Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, empfehlen wir Ihnen, die Website nicht zu nutzen.
1. IDENTIFIKATION UND ZWECK
1.1. Diese Website dient dazu, die von Neia Clean Services angebotenen Dienstleistungen vorzustellen, Kontakt- und Offertenanfragen zu ermöglichen sowie gegebenenfalls professionelle Reinigungsdienstleistungen zu buchen.
1.2. Diese Nutzungsbedingungen regeln:
- die Nutzung der Website;
- Kontakt- und Offertenanfragen;
- die Erbringung von Dienstleistungen;
- die Beziehung zwischen Neia Clean Services und den Nutzern der Website.
1.3. Durch die Nutzung dieser Website bestätigt der Nutzer, diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
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2. NUTZUNG DER WEBSITE
2.1. Der Nutzer verpflichtet sich, die Website rechtmässig, verantwortungsvoll und angemessen zu nutzen.
2.2. Es ist untersagt:
- den Betrieb der Website zu beeinträchtigen;
- Dritten Schaden zuzufügen;
- Viren oder schädliche Software einzuführen;
- ohne Berechtigung auf geschützte Bereiche zuzugreifen.
2.3. Neia Clean Services behält sich das Recht vor, die Website oder Teile davon jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder einzustellen.
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3. ANGEBOTENE DIENSTLEISTUNGEN
3.1. Neia Clean Services bietet professionelle Reinigungsdienstleistungen im privaten, gewerblichen und spezialisierten Bereich an, wie auf der Website beschrieben oder direkt mit dem Kunden vereinbart.
3.2. Die Dienstleistungen können unter anderem umfassen:
- Unterhaltsreinigungen;
- Grundreinigungen;
- Büroreinigungen;
- Baureinigungen;
- Fensterreinigungen;
- Wasch- und Bügelservice;
- weitere verwandte Dienstleistungen.
3.3. Die Verfügbarkeit der Dienstleistungen kann je nach Standort, Terminplanung und Kapazitäten variieren.
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4. OFFERTENANFRAGEN UND BUCHUNGEN
4.1. Anfragen über die Website stellen keine automatische Bestätigung einer Dienstleistung dar.
4.2. Eine Buchung gilt erst nach Bestätigung durch Neia Clean Services als verbindlich.
4.3. Der Kunde verpflichtet sich, korrekte und vollständige Angaben zu machen.
4.4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Dienstleistungen in begründeten Fällen abzulehnen, insbesondere bei:
- falschen Angaben;
- unsicheren Bedingungen;
- unangemessenem Verhalten;
- technischer oder logistischer Unmöglichkeit.
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5. ZUGANG ZUM EINSATZORT
5.1. Der Kunde ist dafür verantwortlich, den Zugang zum Einsatzort zum vereinbarten Zeitpunkt sicherzustellen.
5.2. Falls die Dienstleistung aufgrund fehlenden Zugangs, Abwesenheit des Kunden oder ungeeigneter Bedingungen nicht durchgeführt werden kann, kann eine Anfahrts- oder Umbuchungsgebühr erhoben werden.
5.3. Der Kunde verpflichtet sich, im Voraus über Folgendes zu informieren:
- Tiere;
- empfindliche Materialien;
- spezielle Oberflächen;
- besondere Risiken vor Ort.
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6. WERTGEGENSTÄNDE UND VERANTWORTUNG DES KUNDEN
6.1. Der Kunde ist dafür verantwortlich, zerbrechliche, wertvolle oder persönliche Gegenstände vor Beginn der Dienstleistung zu sichern oder zu entfernen.
6.2. Neia Clean Services haftet nicht für:
- Schäden an ungeschützten Gegenständen;
- normalen Verschleiss;
- bereits bestehende Schäden;
- empfindliche oder beschädigte Materialien.
6.3. Allfällige Schäden sind innerhalb einer angemessenen Frist nach der Dienstleistung zu melden.
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7. ERGEBNISSE DER DIENSTLEISTUNGEN
7.1. Neia Clean Services verpflichtet sich, die Dienstleistungen professionell, sorgfältig und gewissenhaft auszuführen.
7.2. Bestimmte Ergebnisse können jedoch abhängig sein von:
- dem ursprünglichen Zustand der Räumlichkeiten;
- dem Verschmutzungsgrad;
- Materialabnutzung;
- dauerhaften Flecken;
- Kalkablagerungen;
- Feuchtigkeit;
- bereits bestehenden Schäden;
- Umständen ausserhalb der Kontrolle des Unternehmens.
7.3. Das Unternehmen garantiert keine unmöglichen oder dauerhaften Ergebnisse.
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8. PREISE UND ZAHLUNGEN
8.1. Preise können:
- auf der Website;
- über Offerten;
- oder durch direkten Kontakt angegeben werden.
8.2. Die Preise können je nach folgenden Faktoren variieren:
- Grösse der Fläche;
- Verschmutzungsgrad;
- Häufigkeit;
- Anfahrtsweg;
- Zusatzleistungen.
8.3. Die Zahlung erfolgt gemäss der zwischen den Parteien vereinbarten Bedingungen.
8.4. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Preise jederzeit ohne Vorankündigung anzupassen.
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9. STORNIERUNGEN UND TERMINVERSCHIEBUNGEN
9.1. Der Kunde kann eine Dienstleistung mit angemessener Vorankündigung stornieren oder verschieben.
9.2. Kurzfristige Stornierungen können mit einer Gebühr belastet werden.
9.3. Das Unternehmen kann Dienstleistungen verschieben aufgrund von:
- Krankheit;
- Notfällen;
- Wetterbedingungen;
- höherer Gewalt;
- technischen oder logistischen Problemen.
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10. GEISTIGES EIGENTUM
10.1. Sämtliche Inhalte dieser Website sind Eigentum von Neia Clean Services oder werden unter Lizenz verwendet.
10.2. Dazu gehören unter anderem:
- Logos;
- Texte;
- Bilder;
- Videos;
- Design;
- grafische Elemente.
10.3. Jegliche Vervielfältigung oder Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
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11. FOTOGRAFIEN UND WERBLICHE INHALTE
11.1. Neia Clean Services kann um Erlaubnis bitten, Fotos von ausgeführten Arbeiten für Werbezwecke zu verwenden.
11.2. Keine identifizierbaren Bilder werden ohne vorherige Zustimmung des Kunden veröffentlicht.
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12. LINKS UND DIENSTE DRITTER
12.1. Die Website kann enthalten:
- externe Links;
- Analyse-Tools;
- Drittplattformen;
- soziale Netzwerke;
- Zahlungssysteme.
12.2. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Funktionen externer Websites.
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13. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
13.1. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Neia Clean Services nicht für:
- indirekte Schäden;
- finanzielle Verluste;
- Verzögerungen ausserhalb ihrer Kontrolle;
- technische Fehler;
- vorübergehende Unterbrechungen der Website.
13.2. Die Gesamthaftung des Unternehmens ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den Wert der erbrachten Dienstleistung beschränkt.
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14. DATENSCHUTZ
14.1. Personenbezogene Daten, die über die Website erhoben werden, werden gemäss der Datenschutzerklärung verarbeitet.
14.2. Durch die Nutzung der Website erkennt der Nutzer an, dass seine Daten verwendet werden können für:
- Kontaktaufnahme;
- Offerten;
- Dienstleistungserbringung;
- Rechnungsstellung;
- Kundensupport.
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15. SPERRUNG ODER BEENDIGUNG
15.1. Neia Clean Services kann den Zugang zur Website oder zu Dienstleistungen sperren oder verweigern bei:
- missbräuchlicher Nutzung;
- Betrug;
- Verstoss gegen diese Bedingungen;
- unangemessenem Verhalten.
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16. HÖHERE GEWALT
16.1. Das Unternehmen haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund von Ereignissen ausserhalb seiner angemessenen Kontrolle, einschliesslich:
- Naturkatastrophen;
- Stromausfällen;
- Netzwerkproblemen;
- Unfällen;
- Krankheiten;
- Streiks;
- behördlichen Entscheidungen.
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17. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
17.1. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem das Unternehmen seinen Sitz hat.
17.2. Streitigkeiten unterliegen den zuständigen Gerichten dieser Gerichtsbarkeit, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
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18. KONTAKT
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen können sich Nutzer über die auf der Kontaktseite der Website angegebenen Kontaktdaten an Neia Clean Services wenden.